REGULAMIN SERWISU I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
NA STRONIE https://www.saloneden.pl/

Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem internetowym  https://www.saloneden.pl/ (dalej jako: „Serwis”), który jest administrowany i stanowi własność Anny Kornackiej, prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą: Anna Kornacka SALON PIELĘGNACJI URODY „EDEN” w Inowrocławiu (88-100) przy ul. Kasztelańskiej 19, NIP 5561106460, REGON 090561926 (dalej jako: „Właściciel serwisu”).
Kontakt z Właścicielem serwisu jest możliwy za pośrednictwem:

• numeru telefonu: +52 353 39 95

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.

I. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
1. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług udostępnionych w Serwisie.
2. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Właściciela serwisu,
3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny,
4. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Właścicielem serwisu umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
5. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny w Serwisie w zakładce „Regulamin”, który stanowi dokument, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
6. Serwis – strona internetowa pod adresem https://www.saloneden.pl/ za pośrednictwem, którego Użytkownik może korzystać z usług w nim dostępnych,
7. Właściciel serwisu – Anna Kornacka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Anna Kornacka SALON PIELĘGNACJI URODY „EDEN” w Inowrocławiu (88-100) przy ul. Kasztelańskiej 19, NIP 5561106460, REGON 090561926,
8. Ustawa o prawach konsumenta– ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta,
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

II. Postanowienia ogólne

1. Serwis jest dostępny za pośrednictwem strony internetowej https://www.saloneden.pl/ i jest prowadzony przez Właściciela serwisu – Annę Kornacką, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: Anna Kornacka SALON PIELĘGNACJI URODY „EDEN” w Inowrocławiu (88-100) przy ul. Kasztelańskiej 19, NIP 5561106460, REGON 090561926.
2. Celem Serwisu jest prezentacja działalności Sprzedawcy tj. salonu pielęgnacji urody „Eden” oraz przedstawienie cennika usług dostępnych w ww. salonie oraz prezentacja galerii i danych kontaktowych, jak również informacja o sposobie rezerwacji usług.
3. Regulamin określa w szczególności:
a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
b. zasady korzystania z Serwisu,
c. informacje o przekierowaniu do innego serwisu celem dokonania rezerwacji terminu w salonie kosmetycznym Eden,
d. zasady i warunki korzystania z Serwisu,
e. prawa i obowiązki Sprzedawcy i Użytkownika,
f. procedurę reklamacyjną w przypadku nieprawidłowego funkcjonowania Serwisu.
4. Informacje o usługach dostępnych w ramach salonu pielęgnacji urody podane w Serwisie, w szczególności ich opisy i warunki nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

III. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu, Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną, m.in.:
a. Umożliwienie Użytkownikom zapoznania się z ofertą usług oferowanych w salonie pielęgnacji urody „Eden” oraz cennikiem, które prezentowane są w Serwisie,
b. udostępnienie narzędzia do rezerwacji usług tj.: https://wpadaj.pl/salon/salon-pielegnacji-urody-eden/oferta i umożliwienie Użytkownikowi podjęcia kontaktu z Właścicielem serwisu za jego pośrednictwem,
c. przeglądania galerii oraz możliwość zapoznania się z opisami świadczonych usług.
3. Właściciel serwisu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu. Użytkownik powinien poinformować Właściciela serwisu o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.
4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazu danych w związku z korzystaniem z Serwisu i jego funkcjonalności, Właściciel serwisu podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
5. Z uwagi na konieczność ulepszania i czuwania nad poprawnym działaniem Serwisu, Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do okresowego wyłączania jego dostępności w celu jego rozbudowy, konserwacji bądź aktualizacji, o czym Użytkownik będzie informowany na stronie internetowej Serwisu. Jeżeli Właściciel serwisu podejmie decyzję o zakończeniu świadczenia usług poprzez zamknięcie części lub całości Serwisu, wówczas poinformuje Użytkowników o tym poprzez opublikowanie w Serwisie odpowiedniej informacji.

IV. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Właściciela serwisu.
2. W ramach korzystania z Serwisu, jak również w ramach korzystania przez Użytkownika ze sposobów komunikacji zaproponowanych mu przez Sprzedawcę (np. poprzez formularz rezerwacyjny, do którego Użytkownik zostanie przekierowany z Serwisu) zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności zabrania się:
a. dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności w ramach formularza rezerwacyjnego, wiadomości prywatnych, w drodze połączeń telefonicznych,
b. rozsyłania i umieszczania w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej,
c. korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa,
d. korzystania z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,
e. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w Serwisie do innych celów niż osobistego użytku.
3. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które Użytkownik poniósł w związku z zagrożeniami istniejącymi w Internecie, takimi jak przejęcia haseł przez osoby postronne, włamania do systemu, czy zainfekowanie wirusami systemu.
4. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu i jego funkcjonalności wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz Regulaminem.
5. Zakazane jest korzystanie z Serwisu lub jego funkcjonalności w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
6. Wszelkie podane przez Użytkownika dane podczas korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną lub korzystania z Serwisu muszą być zgodne z prawdą. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podanie danych niezgodnych z prawdą.

V. Wymagania techniczne

1. Do skorzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną opisanych w punkcie III. Regulaminu oraz funkcjonalności Serwisu, potrzebne są:
a. urządzenie (komputer, tablet, telefon lub in.) oraz dostęp do Internetu,
b. odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies oraz obsługę javascript – Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome (w miarę możliwości – w zaktualizowanej wersji). Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.
c. Przy korzystaniu z formularza rezerwacyjnego – https://wpadaj.pl/salon/salon-pielegnacji-urody-eden/oferta aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail, umożliwiające odbieranie wiadomości mailowych przez Użytkownika lub posiadanie konta w ww. serwisie służącym rezerwacji usługi u Właściciela serwisu.
2. Właściciel serwisu nie jest odpowiedzialny za wypadki wynikające z niedostosowania się Użytkownika do przedstawionych w Regulaminie wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta. W szczególności chodzi o przypadki, gdy Użytkownik źle skonfigurował lub w ogóle nie skonfigurował konta poczty elektronicznej i z tego powodu nie docierają wiadomości e-mail od Użytkownika do Właściciela serwisu lub od Właściciela serwisu do Użytkownika.
3. Po przekierowaniu Użytkownika do serwisu, za pośrednictwem którego Użytkownik może dokonać rezerwacji usług w salonie pielęgnacji urody „Eden”, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z obowiązującym w systemie rezerwacyjnym regulaminem, polityką prywatności oraz innymi informacjami prawnymi dostępnymi na ww. stronie.
4. Właściciel serwisu dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z Serwisu możliwe było z wszystkich popularnych typów komputerów, systemów operacyjnych i przeglądarek internetowych, jednak nie gwarantuje i nie odpowiada za możliwość i efektywność korzystania z wymienionych stron w całości lub części przy użyciu wszystkich dostępnych narzędzi.
5. Korzystanie z Serwisu następuje za pośrednictwem ogólnodostępnej sieci Internet, która ze swej istoty nie gwarantuje niezawodności ani poufności komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem. Ochrona danych osobowych Użytkownika przez Właściciela serwisu jest realizowana zgodnie z zasadami określonymi w treści Polityki Prywatności dostępnej w Serwisie, w stopce pod nazwą „Polityka Prywatności”.
6. Dla bezpieczeństwa korzystania z Serwisu zaleca się, aby urządzenie, z którego korzysta Użytkownik posiadało w szczególności:
a. aktualny system antywirusowy,
b. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
c. zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa.

VI. Odpowiedzialność

1. Treści publikowane w Serwisie mają cele informacyjne. Właściciel serwisu dokłada wszelkich starań, żeby gruntownie wyjaśnić zagadnienia przedstawione w treściach publikowanych w Serwisie, jednakże Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności, jeśli opublikowane treści nie będą rezonowały z Klientem, potrzebami jego organizmu, jego sytuacją życiową.
2. Przykłady prezentowanych zmian i fotografie prezentowane w galerii to indywidualne rezultaty i nie są gwarancją, że Właściciel zapewni Użytkownikowi w ramach świadczonych usług taki sam efekt, jak zaprezentowany. Indywidualne rezultaty mogą̨ się różnić, a w szczególności zależą̨ one od wyglądu osoby, kondycji włosów, cery, przebytych chorób, stanu cery, skóry głowy i innych indywidualnych cech danego organizmu klienta oraz występujących w nim czynników. Ważne jest, aby podczas pierwszej konsultacji lub wizyty, klient omówił z personelem salonu wszystkie aspekty usługi, która została przez niego wykupiona.

VII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkownika jest Właściciel serwisu, zwany dalej Administratorem.
2. Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (tzw. RODO), a także zgodnie z zasadami zawartymi w Polityce prywatności, dostępnej w Serwisie.
3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych przez Właściciela serwisu zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się w Serwisie, w zakładce „Polityka Prywatności”.
4. Serwis zawiera odnośniki do innych stron www. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Zaleca się, aby po przejściu na inne strony internetowe Użytkownik zapoznał się z polityka prywatności tam ustaloną. Polityka prywatności opublikowana w Serwisie dotyczy tylko tego Serwisu.

VIII. Prawa autorskie

1. Treści publikowane w Serwisie, prezentowane za jego pośrednictwem oraz materiały powstałe w ramach świadczonych usług, zawierają treści chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz dobra niematerialne chronione prawem własności intelektualnej. Zakazane jest powielanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób bez uprzedniego zezwolenia, treści dostępnych w Serwisie, w szczególności tekstu, grafik, znaków towarowych, logotypów, ikon, zdjęć, wizerunku innych osób i in.
2. Treści cyfrowe (np. zdjęcia, nagrania wideo) lub opisy w Serwisie i autorskie nazwy bądź metody, które są prezentowane w Serwisie lub podczas świadczenia usług stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują wyłącznie Właścicielowi serwisu.
3. Dalsze rozpowszechnianie utworów bez zgody Właściciela serwisu stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Właścicielowi serwisu i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
4. Skorzystanie z usług Właściciela Serwisu nie stanowi przeniesienia jakichkolwiek autorskich praw majątkowych ani osobistych do utworów przekazywanych na skutek świadczenia usług. Użytkownik może korzystać z niego wyłącznie dla własnych potrzeb.

IX. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje do Właściciela Serwisu w sprawach dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną i działalności Serwisu.
2. Reklamacje można składać:
a. drogą pisemną – przesyłką pocztową na adres pocztowy tj.: ul. Kasztelańska 19, 88-100 Inowrocław,
b. ustnie – telefonicznie za pośrednictwem +52 353 39 95,

3. Właściciel serwisu zapewnia, że rozpatruje złożone reklamacje niezwłocznie, jednocześnie zastrzegając, że ze względu na brak stacjonarnego oddziału obsługi klienta, nie przyjmuje reklamacji składanych osobiście pod ww. adresem, lecz jedynie korespondencyjnie.
4. Wszystkie reklamacje zostaną rozpatrzone bezzwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Właściciela serwisu reklamacji. Odpowiedź zostanie udzielona w postaci papierowej lub za pomocą trwałego nośnika. Jeśli Użytkownik złoży wniosek o doręczenie odpowiedzi na reklamację drogą mailową – odpowiedź może być dostarczona pocztą elektroniczną.

X. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, możliwe jest skorzystanie przez zainteresowanego m.in. z:
a. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
b. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
c. bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może szukać na stronie internetowej http://www.polubowne.uokik.gov.pl.
3. Właściciel serwisu wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

XI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin i wszelkie umowy zawierane z Właścicielem serwisu podlegają prawu polskiemu.
2. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, zmian w cenniku, wprowadzania lub odwoływania promocji oraz do zmiany treści w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Użytkownika, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
3. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu, wynikających ze zmian przepisów prawa lub prowadzonej przez Właściciela serwisu działalności (zmiany uzasadnione).
4. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta czy Ustawy o ochronie danych osobowych i Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Regulamin obowiązuje od dnia 12 maja 2025 r. (data uruchomienia Serwisu) i jest to pierwsza wersja Regulaminu.

Poprzednie wersje Regulaminu:
Brak.